ATENDIMENTO AO CLIENTE AVĒRO

Política de Envio

Última atualização: 15 de outubro de 2026

1. Envio mundial

Avēro atualmente entrega para Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Japão, Malásia, México, Holanda, Nova Zelândia, Portugal, Cingapura, Coreia do Sul, Espanha, Tailândia, Reino Unido e Estados Unidos.O envio permanece sujeito à cobertura do correio, requisitos alfandegários, disponibilidade do produto e condições de cumprimento.

Se o seu destino estiver disponível na finalização da compra, você poderá finalizar seu pedido e visualizar as opções de envio disponíveis antes do pagamento.

2. Tempo de processamento do pedido

A maioria dos pedidos é processada dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O tempo de processamento não inclui sábados, feriados, atrasos de correio, atrasos alfandegários ou períodos de pico de atendimento.

Durante períodos de maior movimento, eventos promocionais, lançamentos de novas coleções, verificações de estoque, atrasos em depósitos ou atrasos inesperados no atendimento, o processamento pode demorar mais.Se houver um atraso significativo no seu pedido, faremos o possível para mantê-lo informado.

3. Tempo estimado de entrega

A entrega internacional padrão geralmente leva aproximadamente 7 a 12 dias úteis após o envio.

Os prazos de entrega podem variar dependendo do destino, processamento alfandegário, horários dos correios, feriados e circunstâncias fora do nosso controle.

4. Rastreamento

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com informações de rastreamento, quando disponíveis.

Aguarde tempo para que as informações de rastreamento sejam atualizadas após o envio.

5. Taxas de envio e entrega gratuita

O envio padrão custa £ 8,99.Pedidos de £ 99 ou mais se qualificam para entrega padrão gratuita.Valores equivalentes na moeda selecionada são mostrados na finalização da compra.

O custo final de envio e as opções de entrega disponíveis serão mostradas na finalização da compra antes do pagamento.

6. Direitos Aduaneiros e Impostos

As encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos de importação, IVA ou taxas locais dependendo do país de destino.

Quando essas taxas não forem cobradas na finalização da compra, elas poderão ser cobradas pela autoridade alfandegária local ou pelo correio antes da entrega.

A Avēro não se responsabiliza por atrasos causados ​​pelo processamento aduaneiro.