AVĒRO LEGAL

Dasar privasi

Kemas kini terakhir: 2 Oktober 2026

1. Pengawal Data

AVĒRO HOUSE LIMITED bertanggungjawab untuk mengawal dan melindungi maklumat peribadi anda.

Bagi pelanggan yang terletak di United Kingdom dan Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), kami memproses maklumat peribadi mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan, termasuk GDPR UK dan GDPR EU jika berkenaan.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan terus kepada kami, termasuk nama anda, alamat e-mel, alamat penghantaran, alamat pengebilan, nombor telefon, maklumat pesanan, butiran berkaitan pembayaran, pertanyaan perkhidmatan pelanggan, permintaan pemulangan dan maklumat bayaran balik.

Kami juga mungkin mengumpul maklumat teknikal secara automatik seperti alamat IP, jenis penyemak imbas, maklumat peranti, halaman yang dilawati, gelagat membeli-belah, kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat anda untuk memproses dan memenuhi pesanan, mengatur penghantaran, menyediakan sokongan pelanggan, mengurus pemulangan dan bayaran balik, meningkatkan pengalaman tapak web kami, mencegah penipuan, mengekalkan keselamatan dan mematuhi kewajipan undang-undang, cukai dan perakaunan.

Jika anda melanggan komunikasi Avēro, kami mungkin menggunakan alamat e-mel anda untuk berkongsi koleksi baharu, pelancaran produk, cerita jenama dan tawaran terpilih.

4. Komunikasi Pemasaran

Anda boleh berhenti melanggan e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan nyahlanggan yang disertakan dalam e-mel kami atau dengan menghubungi kami di hello@averohouse.com .

Kami hanya menghantar komunikasi pemasaran jika dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengendalikan kedai dalam talian kami, mengingati keutamaan, menganalisis prestasi tapak web, memahami tingkah laku pelanggan dan menyokong aktiviti pemasaran.

Kuki mungkin termasuk:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi tapak web, pembayaran dan transaksi selamat.
• Kuki Analitis: Digunakan untuk memahami cara pelawat berinteraksi dengan laman web kami.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk mengukur prestasi pengiklanan dan menyediakan komunikasi yang berkaitan.

6. Pengiklanan dan Analitis

Kami mungkin menggunakan analitis dan teknologi pengiklanan pihak ketiga, termasuk Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Google Analitis dan alatan yang serupa untuk memahami interaksi pelanggan dan meningkatkan aktiviti pemasaran kami.

Teknologi ini mungkin mengumpul maklumat seperti gelagat menyemak imbas, maklumat peranti dan interaksi tapak web.

7. Pembayaran dan Pemprosesan Pesanan

Laman web kami dihoskan oleh Shopify.Shopify menyediakan platform e-dagang yang membolehkan kami menjual produk kami dan memproses pesanan.

Maklumat pembayaran diproses dengan selamat oleh penyedia pembayaran.Avēro tidak menyimpan maklumat kad kredit yang lengkap.

8. Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerjasama dengan penyedia pihak ketiga yang dipercayai yang diperlukan untuk mengendalikan perniagaan kami, termasuk Shopify, penyedia pembayaran, rakan kongsi penghantaran, perkhidmatan pemenuhan, platform pemasaran e-mel, penyedia analitik, platform pengiklanan, perkhidmatan pencegahan penipuan dan penasihat profesional jika diperlukan.

Penyedia ini hanya memproses maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan mereka.

9. Pemindahan Data Antarabangsa

Memandangkan Avēro menawarkan penghantaran ke seluruh dunia dan berfungsi dengan pembekal perkhidmatan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin diproses di negara di luar negara anda.

Jika perlu, kami mengambil langkah yang sesuai untuk melindungi maklumat anda mengikut undang-undang privasi yang berkenaan.

10. Pengekalan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, termasuk pemenuhan pesanan, perkhidmatan pelanggan, keperluan undang-undang, kewajipan cukai, tujuan perakaunan dan pencegahan penipuan.

11. Hak Privasi Anda

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak mengenai maklumat peribadi anda, termasuk hak untuk mengakses, membetulkan, memadam, menyekat, membantah penggunaan tertentu, menarik balik kebenaran pemasaran atau meminta salinan maklumat anda.

Untuk membuat permintaan privasi, sila hubungi: hello@averohouse.com .

12. Privasi Kanak-kanak

Laman web kami tidak bertujuan untuk kanak-kanak.Kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak secara sengaja.

13. Perubahan kepada Polisi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa.Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini.