Avēro LEGALE

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Avēro HOUSE LIMITED è responsabile del controllo e della protezione delle informazioni personali.

Per i clienti situati nel Regno Unito e nello Spazio Economico Europeo (SEE), trattiamo le informazioni personali in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il GDPR del Regno Unito e il GDPR dell'UE, ove applicabile.

2. Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere le informazioni personali che ci fornisci direttamente, inclusi nome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, informazioni sull'ordine, dettagli relativi al pagamento, richieste di assistenza clienti, richieste di reso e informazioni sui rimborsi.

Potremmo anche raccogliere automaticamente informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate, comportamento di acquisto, cookie e tecnologie di tracciamento simili.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per elaborare ed evadere ordini, organizzare la consegna, fornire assistenza clienti, gestire resi e rimborsi, migliorare l'esperienza del nostro sito Web, prevenire frodi, mantenere la sicurezza e rispettare gli obblighi legali, fiscali e contabili.

Se ti iscrivi alle comunicazioni Avēro, potremmo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per condividere nuove collezioni, lanci di prodotti, storie di marchi e offerte selezionate.

4. Comunicazioni di marketing

Puoi annullare l'iscrizione alle e-mail di marketing in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento per annullare l'iscrizione incluso nelle nostre e-mail o contattandoci all'indirizzo ciao@Avērohouse.com .

Inviamo comunicazioni di marketing solo ove consentito dalle leggi applicabili.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito Web utilizza cookie e tecnologie simili per gestire il nostro negozio online, ricordare le preferenze, analizzare le prestazioni del sito Web, comprendere il comportamento dei clienti e supportare le attività di marketing.

I cookie possono includere:

• Cookie essenziali: Necessario per la funzionalità del sito Web, il pagamento e le transazioni sicure.
• Cookie analitici: Utilizzato per capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web.
• Cookie di marketing: Utilizzato per misurare le prestazioni pubblicitarie e fornire comunicazioni pertinenti.

6. Pubblicità e analisi

Potremmo utilizzare tecnologie analitiche e pubblicitarie di terze parti, tra cui Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Google Analytics e strumenti simili per comprendere le interazioni dei clienti e migliorare le nostre attività di marketing.

Queste tecnologie possono raccogliere informazioni quali comportamento di navigazione, informazioni sul dispositivo e interazioni con il sito web.

7. Pagamento ed elaborazione degli ordini

Il nostro sito web è ospitato da Shopify. Shopify fornisce la piattaforma di e-commerce che ci consente di vendere i nostri prodotti ed elaborare gli ordini.

Le informazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro dai fornitori di pagamento. Avēro non memorizza i dati completi della carta di credito.

8. Servizi di terze parti

Collaboriamo con fornitori terzi affidabili necessari per gestire la nostra attività, tra cui Shopify, fornitori di pagamenti, partner di spedizione, servizi di evasione ordini, piattaforme di email marketing, fornitori di analisi, piattaforme pubblicitarie, servizi di prevenzione delle frodi e consulenti professionali ove richiesto.

Questi fornitori trattano solo le informazioni necessarie per fornire i loro servizi.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Poiché Avēro offre spedizioni in tutto il mondo e collabora con fornitori di servizi internazionali, le tue informazioni personali potrebbero essere elaborate in paesi al di fuori del tuo.

Ove richiesto, adottiamo misure adeguate per proteggere le tue informazioni in conformità con le leggi sulla privacy applicabili.

10. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, tra cui l'evasione degli ordini, il servizio clienti, i requisiti legali, gli obblighi fiscali, gli scopi contabili e la prevenzione delle frodi.

11. I tuoi diritti sulla privacy

A seconda della tua posizione, potresti avere diritti relativi alle tue informazioni personali, incluso il diritto di accedere, correggere, eliminare, limitare, opporti a determinati usi, revocare il consenso al marketing o richiedere una copia delle tue informazioni.

Per effettuare una richiesta privacy rivolgersi a: ciao@Avērohouse.com .

12. Privacy dei bambini

Il nostro sito web non è destinato ai bambini. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai bambini.

13. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.