Jos haluat palauttaa tilauksen tai peruuttaa sen, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Ennen kuin lähetät mitään takaisin, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hello@averohouse.com, jotta tiimimme voi arvioida palautuksen ja hyväksyä sen. Älä palauta tuotteita ottamatta ensin yhteyttä meihin.

Palautettujen korujen on oltava käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa. Palauta ne kaikkien alkuperäisten pakkausten, tuotelappujen, pussukoiden, rasioiden ja suojamateriaalien kanssa.

Hygieniasyistä lävistettyjä korvakoruja ei voi palauttaa, kun hygieniasinetti tai suojapakkaus on avattu, ellei tuote ole viallinen tai virheellinen.

Kun hyväksytty palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi. Lisätiedot ovat Hyvityskäytännössämme.

Jos tuotteesi saapuu vaurioituneena, viallisena tai virheellisenä, ota yhteyttä osoitteeseen hello@averohouse.com 7 päivän kuluessa toimituksesta. Ilmoita tilausnumerosi ja liitä mukaan selkeät valokuvat tai videot, jotta voimme auttaa asian ratkaisemisessa.